فاعلية الصفحات الرسمية للعلامات التجارية عبر الفيسبوک في الاتصال وإدارة العلاقات مع العملاء

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلف

• هدى صلاح عبد الحميد أبوحرب

المدرس المساعد بقسم العلاقات العامة والإعلان، کلية الإعلام - جامعة القاهرة.

المستخلص

الكلمات الرئيسية

• الصفحات الرسمية
• العلامة التجارية
• الفيسبوک
• مواقع التواصل الاجتماعى
• إدارة العلاقات مع العملاء
• العملاء
• نظرية ثراء الوسيلة
• نظرية ثراء وسائل الإعلام