دور المعارض الدولية في صناعة العلامة الوطنية للمملكة العربية السعودية وفقاً لمؤشر Anholt لتصنيف الدول. (NBI)

تهدف هذه الدراسة للبحث عن مدى انعكاس أبعاد مؤشر العلامة الوطنية لسيمون أنهولت Anholt-Ipsos Nation Brands (NBI) على حساب جناح المملكة العربية السعودية في معرض Expo Dubai2020 على تويتر، والوقوف على آلية توظيف جناح السعودية إعلامياً بما يسهم في بناء العلامة الوطنية للمملكة العربية السعودية.
وقد وظفت الدراسة منهج المسح بالاعتماد على أداة تحليل المضمون والتي خرجت بعدد من النتائج من أبرزها تصدر بعدي الثقافة (Culture) والسياحة (Tourism) بنسبة 73.5% و70.5 على التوالي بفارق كبير نوعاً عن باقي الأبعاد الرئيسية لمؤشر العلامة الوطنية لسيمون أنهولت (NBI) على المضامين الصحفية المنشورة في الحساب، وجاء بالمرتبة الثالثة بُعد الناس (People) بنسبة 37.7%، تلاها بعد الهجرة (Immigration) بنسبة 25.8%، بينما جاءت نسبة بعد الحوكمة (Governance) ( 22.7%، فيما تقاربت النسب في بعدي الاستثمار (Investment) والصادرات (Exports) بنسبة 14.8% و14.7% على التوالي.
ومن حيث أبعاد موضوعات المجالات العامة، حصلت الهوية الوطنية على أعلى تكرار بنسبة 23.6% في المضامين التي يحملها حساب الجناح على تطبيق التويتر، تلتها المشاركات العالمية بنسبة 22.6%، وبلغت نسبة صناعة الثقافة 9.4%، بينما بلغ التنوع الثقافي 6.5%.
وتبين من تحليل مضمون تغريدات الحساب، أن 23.5% من التغريدات لم يظهر فيها قيمة من قيم الهوية الوطنية لرؤية 2030، وفي ذات السياق كان إبراز الهوية الوطنية للمملكة، من أكثر المضامين الخاصة بالدبلوماسية العامة ظهوراً في تغريدات الحساب، وذلك بنسبة 38.3%، تلاها تقديم السعودية كوجهة سياحية بنسبة 24.1%، فيما جاءت المضامين التي تشير إلى استضافة المملكة ومشاركتها في المناسبات والاحداث الدولية في المرتبة الثالثة بنسبة 18.6%، بينما جاءت رؤية 2030 بنسبة 8.3% من مجمل المضامين الخاصة بالدبلوماسية العامة.
 كان الجمهور العام هو المستهدف الرئيسي في تغريدات الجناح السعودي في معرض إكسبو دبي 2020 على تويتر بما نسبته 91.6%، بينما استهدفت 8.4% جماهير محددة.
وبناء على ذلك، تصدرت استراتيجية الإعلام بنسبة 49.4%، في استراتيجية الاتصال بتغريدات حساب الجناح السعودي في إكسبو دبي 2020 على تويتر، تلاه استراتيجية الاقناع بنسبة 44.3%، كأعلى استراتيجيتين اعتمدها الحساب، ثم استراتيجية الحوار بنسبة 2.7 %، واستراتيجية بناء الاجماع 2.1%، فيما اعتمدت بعض التغريدات، أكثر من استراتيجية بنسبة 1.5%.
ومن حيث أهداف المضمون الاتصالي، كانت غالبية مضمون التغريدات ذات أهداف سلوكية بنسبة 53.9%، مما يشر إلى رغبة القائمين على الحساب، من تخطى التأثيرات المعرفية والوجدانية، إلى تبني الجمهور الدولي في مجمله توجه سلوكي، من تغير وجهته السياحية للسعودية، أو مشاركة خبرته في الجناح وتعزيز من صورة وسمعة السعودية، تلتها أهداف معرفية بنسبة 24.5%، بينما الأهداف الوجدانية حصلت على نسبة 19.9%، واحتوت بعض التغريدات على أكثر من هدف في التغريدة الواحدة بنسبة 1.7%.